Стало известно, что МТС приступила к тестированию нового голосового помощника. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на осведомлённый источник, близкий к компании. По его данным, завершились альфа-тесты алгоритма, после чего его показали топ-менеджерам. Прототип успешно справляется с включением лампы, робота-пылесоса и выполняет другие команды. Отмечается, что проект по разработке голосового помощника «Марвин» был закрыт.
Представитель МТС сообщил, что компания работает над созданием нового голосового помощника, добавив, что для создания качественного продукта потребуется достаточно много времени. Напомним, МТС анонсировала выпуск смарт-динамика с голосовым помощником в 2019 году, а летом 2020 года был официально представлен голосовой помощник «Марвин». Предполагалось, что голосовой ассистент будет интегрирован в смарт-динамики МТС, которые будут распространяться среди абонентов за символическую плату в 1 рубль. Само устройство и ассистент должны были работать через приложение «МТС Марвин», которого на данный момент нет ни в Apple App Store, ни в Google Play Маркете.
Другой источник сообщил, что 1000 смарт-динамиков МТС были в тестировании меньше полугода. Собрать за этот период объём данных, которые необходимы для обучения голосового ассистента, попросту невозможно. В марте этого года президент МТС Вячеслав Николаев заявил о разработке нового голосового помощника, который «будет жить во многих поверхностях: и в колонке, и в call-центре». Среди российских компаний разработкой голосовых помощников занимаются «Яндекс» («Алиса»), Mail.ru Group («Маруся»), Тинькофф Банк («Олег»), Сбербанк («Сбер», «Афина» и «Джой»), Альфа-банк («Альф»).
По мнению экспертов, умные устройства и голосовой помощник МТС вряд ли смогут занять существенную долю рынка. Директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров считает, что отечественный рынок смарт-устройств в целом закрыт для новых игроков, а лидеры направления агрессивно продают устройства на всех возможных платформах. Он добавил, что для создания достойного продукта на уровне «Алисы» необходимо инвестировать миллионы долларов в серверы и команду разработчиков.
