Samsung расширила программу самостоятельного ремонта своих устройств, добавив в неё телевизоры, саундбары, мониторы и проекторы. Теперь программа охватывает телевизоры Samsung 2023 года выпуска вместе с пультами ДУ, а также мониторы, выпущенные в течение прошлого года, проектор Freestyle второго поколения и некоторые саундбары. Запасные части к ним можно купить непосредственно у компании и её партнёров.
Ещё в декабре Samsung добавила в программу самостоятельного ремонта складные смартфоны Galaxy Z Flip5 и Z Fold5. А в первой половине 2023 года компания добавила в неё смартфоны Galaxy S22 и ноутбуки Galaxy Book, присоединившиеся к другим продуктам серии Galaxy.
Samsung также расширили ассортимент запчастей для самостоятельного ремонта устройств, уже включённых в программу. В перечень теперь входят динамики, лотки для SIM-карт, боковые клавиши и клавиши регулировки громкости, дисплеи в сборе, заднее стекло и порты зарядки для телефонов и планшетов. Владельцы Galaxy Book также теперь могут собственными силами починить динамики и вентилятор.
Компания заявила, что для ремонта телевизоров и мониторов в большинстве случаев пользователям понадобятся только простые инструменты, такие как крестовидная отвёртка. Пользователи смогут сами заменить «детали, связанные с изображением, питанием, подключением к Wi-Fi и звуком» для различных типов дисплеев. Им также будет предоставлен доступ к руководствам по ремонту и деталям для некоторых саундбаров компании 2023 года выпуска.
На данный момент партнёр Samsung, компания Encompass Supply Chain Solutions, предлагает запчасти для дисплеев, саундбаров и телевизоров 2023 года выпуска, а также проектора Freestyle Gen 2. Перечень включает три модели телевизора The Frame, четыре интеллектуальных монитора серии M, два изогнутых монитора и ViewFinity S9. В списке указаны устройства Galaxy, включая смартфоны начиная с S20 (включая S23 FE), Galaxy Tabs S7 Plus и S9, а также Galaxy Book и Book 2 (15-дюймовые стандартные модели, 13- и 15-дюймовые версии 360°). Также у Samsung имеется многолетнее соглашение о партнёрстве с iFixit.
Всего список поддерживаемых устройство содержит более 50 единиц, включая пополнение из 14 наименований.
